99精品国产一区二区_欧美日韩一区二区在线播放_在线中文字幕一区二区精品区_精品无码人妻一区二区三区品

隨著健康意識(shí)的覺醒，市民對(duì)于健康飲水的需求也在與日俱增。作為家庭凈水的首選項(xiàng)，各式各樣的凈水器產(chǎn)品正逐漸成為家家戶戶的“標(biāo)配”。

   315即將到來(lái)，凈水器亂象能否“凈化”  。隨著健康意識(shí)的覺醒，市民對(duì)于健康飲水的需求也在與日俱增。作為家庭凈水的首選項(xiàng)，各式各樣的凈水器產(chǎn)品正逐漸成為家家戶戶的“標(biāo)配”。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，自然是希望買到物美價(jià)廉的商品，尤其是像凈水器這類和自身健康密切相關(guān)的電器，產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量更是要放到首位。不過(guò)，從近幾年凈水器市場(chǎng)的表現(xiàn)來(lái)看，仍不時(shí)有關(guān)于凈水器問(wèn)題的投訴見諸報(bào)端，而且問(wèn)題也是五花八門，令消費(fèi)者防不勝防。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，侵刪

狀況百出

前段時(shí)間有媒體報(bào)道，家住濟(jì)寧的王先生發(fā)現(xiàn)自己裝修好的新房居然莫名其妙地被水淹了，在一番調(diào)查過(guò)后，王先生發(fā)現(xiàn)原來(lái)是自家新買的凈水器閥門斷裂導(dǎo)致的漏水，據(jù)王先生介紹，他是在去年11月5日從某凈水品牌京東自營(yíng)旗艦店購(gòu)買的凈水機(jī)，到貨安裝后發(fā)現(xiàn)機(jī)器不工作，及時(shí)調(diào)換了一臺(tái)。王先生本以為一切安好，可當(dāng)他再次回到家中時(shí)，才發(fā)現(xiàn)屋里的家具已經(jīng)被浸泡多日。王先生隨后聯(lián)系了售后服務(wù)人員，對(duì)凈水機(jī)進(jìn)行了維修。還好的是，凈水器方面及時(shí)給予了答復(fù)，王先生表示，其賠款已經(jīng)到位。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，侵刪

如果說(shuō)這次安裝問(wèn)題導(dǎo)致了不必要的損失，那么接下來(lái)這起安裝事故，卻直接關(guān)乎使用者的身體健康。早前媒體報(bào)道，家住武漢的李女士向記者反映，自從3年前安裝凈水器后，就一直發(fā)現(xiàn)水有淡淡的咸味，然而安裝師傅、換濾芯的師傅都說(shuō)這是正?，F(xiàn)象，直到售后人員上門檢查，才發(fā)現(xiàn)由于凈水器接錯(cuò)了管線，原本應(yīng)該用于飲水的凈水，變成了應(yīng)該用于廚房、洗衣使用的軟水。然而，當(dāng)李女士向商家反映時(shí)，商家卻表示，凈水器安裝之后，李女士親自簽字驗(yàn)收，沒有證據(jù)表明是他們廠家把凈水器接反了，只能提出更換設(shè)備、售后等補(bǔ)償方案。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，侵刪

對(duì)此，有行業(yè)人士認(rèn)為，首先，非專業(yè)人士的消費(fèi)者難以現(xiàn)場(chǎng)判斷管線是否有安裝失誤的情況，如果管線從一開始就存在接反的情況，安裝方可以通過(guò)水質(zhì)檢測(cè)等方法，輕松發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，但為何從安裝后的檢測(cè)，到更換濾芯的師傅都沒有發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題，倒推整個(gè)過(guò)程，凈水器商家和安裝方都有推卸責(zé)任的嫌疑。事實(shí)上，在此前甚至有將凈水管和污水管接反的案例，而由于其特殊性，難以判斷是哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，給維權(quán)帶來(lái)了難度。

問(wèn)題頻發(fā)

如果說(shuō)安裝問(wèn)題還可以歸咎為人為失誤，那么頻發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題，就足以讓凈水器行業(yè)敲響警鐘。

媒體報(bào)道，家住北京昌平的李女士一家早前花了5530元在電商平臺(tái)的“某凈水器旗艦店”買了一臺(tái)家用凈水器，然而不到一年的時(shí)間，凈水器就頻繁出現(xiàn)故障，在此期間歷經(jīng)2次返廠維修，1次換新機(jī)，數(shù)次線上聯(lián)系售后遠(yuǎn)程維修后，依然未能徹底排除故障。在維修期間，廠家方面表示這次故障是小概率事件，可提供多種方式處理維修。對(duì)此，有相關(guān)人士認(rèn)為，即便概率再低，只要出現(xiàn)在消費(fèi)者身上，那就是百分之百的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該為自身產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。

類似的案例并不少見，以“凈水器”為關(guān)鍵詞在黑貓投訴上搜索，有超過(guò)3000多條的投訴，據(jù)家電網(wǎng)瀏覽發(fā)現(xiàn)，大多集中在過(guò)濾質(zhì)量不理想、凈水器工作異常、售后不達(dá)標(biāo)等方面。據(jù)此前天恒聚數(shù)公布的“2021上半年家電用戶關(guān)注點(diǎn)及差評(píng)點(diǎn)榜單”顯示，凈水器產(chǎn)品的差評(píng)率為7.28%，高居差評(píng)榜第三。

而據(jù)《消費(fèi)者報(bào)道》此前整理國(guó)家、省市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理局以及相關(guān)職能部門于2016年7月至2021年3月公布的關(guān)于凈水器抽檢數(shù)據(jù)顯示，在444批次凈水相關(guān)產(chǎn)品中，共有124批次被檢出不合格，不合格率達(dá)到了27.93%。其中，菌落總數(shù)、耗氧量、標(biāo)簽（銘牌）等項(xiàng)目是不合格項(xiàng)中的“重災(zāi)區(qū)”，而涉及的不乏一些知名的凈水以及綜合型家電品牌。對(duì)此，有行業(yè)人士分析認(rèn)為，消費(fèi)者購(gòu)買凈水器的目的，就是為了保護(hù)自己和家人的健康，如果連最基本的訴求都不能滿足，產(chǎn)品即便再吹得天花亂墜，也只能是無(wú)用功。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，侵刪

何時(shí)“凈化”？

為何凈水器產(chǎn)品會(huì)成為投訴差評(píng)重災(zāi)區(qū)，對(duì)此，有分析人士向家電網(wǎng)分享了其看法。

凈水器產(chǎn)品質(zhì)量之所以會(huì)參差不齊，和凈水行業(yè)環(huán)境不無(wú)關(guān)系。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)共有13.7萬(wàn)家凈水器相關(guān)企業(yè)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有超過(guò)5000個(gè)凈水品牌，大小品牌的涌入讓整個(gè)行業(yè)變得魚龍混雜，一些雜牌產(chǎn)品對(duì)凈水產(chǎn)品質(zhì)量把控不嚴(yán)，又或者為了利益在材料上偷工減料，以低價(jià)吸引消費(fèi)者購(gòu)買的同時(shí)，也對(duì)市場(chǎng)秩序造成了擾亂。長(zhǎng)久以往，無(wú)疑會(huì)透支消費(fèi)者對(duì)凈水器的信任，給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)不利的影響，劣幣驅(qū)逐良幣，也因此，凈水器品牌想要行業(yè)健康發(fā)展，除了要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)外，規(guī)范行業(yè)也同樣迫在眉睫。

對(duì)于消費(fèi)者而言，在購(gòu)買相關(guān)凈水器產(chǎn)品時(shí)，最好也要多留幾個(gè)心眼。首先，要到正規(guī)渠道購(gòu)買凈水器，比如電商旗艦自營(yíng)平臺(tái)，或者到一些凈水器專賣店專柜，不要貪圖便宜，更加不要到一些流動(dòng)推銷渠道去購(gòu)買凈水器，這類產(chǎn)品的質(zhì)量和售后往往難以保障；在品牌選擇方面，最好要選擇一些知名度較高的大品牌，這樣一來(lái)，就算在使用過(guò)程中出了問(wèn)題，售后也能得到較好的保障。即將到來(lái)的315，希望能給凈水行業(yè)敲響警鐘，企業(yè)要做到自省、自律，做到“凈化”行業(yè)，還行業(yè)一片河清海晏。

免責(zé)聲明：非本網(wǎng)作品均來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，如涉及版權(quán)等問(wèn)題，請(qǐng)與我們聯(lián)系刪除或處理。